I. Ricerca di energia elettrica

Per fornire ai clienti di elettricità un servizio di richiesta di SMS sulla fattura elettrica, utilizzando sia la richiesta istantanea (on-demand) che la richiesta di abbonamento.

Interruzioni elettriche e notifiche SMS

Fornire ai clienti di energia elettrica la richiesta istantanea di informazioni sull'interruzione (su richiesta) e l'abbonamento a due servizi di SMS per le notifiche di interruzione.

Conferma SMS di pagamento

Il cliente invia SMS per il pagamento della bolletta elettrica tramite telefono cellulare o Internet secondo le regole di invio previste. Al termine dell'elaborazione dei pagamenti dell'utente, invia al cliente un messaggio breve sul successo dell'operazione di pagamento nel più breve tempo possibile. Il servizio fornirà ai clienti un mezzo di pagamento semplice e veloce che evita i problemi di processo oneroso e complesso che si verificano durante il pagamento telefonico/web.

IV. Recuperazione dei debiti

Per i clienti in debito, oltre all'utilizzo di mezzi telefonici per il richiamo, il richiamo tramite SMS è un altro mezzo di richiamo economico e affidabile, rispetto alle chiamate telefoniche, il richiamo tramite SMS ha i vantaggi di costi operativi bassi, indipendentemente dalla posizione geografica, i due mezzi possono completarsi a vicenda, migliorando insieme il tasso di recupero delle bollette elettriche della società elettrica.

V. Pubblicazione di informazioni

Utilizzando la funzione di distribuzione di massa fornita da SMS, è possibile realizzare in modo molto semplice ed economico la pubblicazione di informazioni elettriche come nuove attività elettriche, politiche preferenziali, tariffe. Fornire nuovi canali di contatto per la promozione del mercato dell'energia elettrica e l'apertura di nuove attività.