Non solo un rivenditore di ricambi
Fondata nel 1979, Katun è un fornitore indipendente di ricambi e forniture OEM per il settore delle attrezzature commerciali. Con sede a Minneapolis, la società dispone di più di una dozzina di stabilimenti produttivi in tutto il mondo, con attività in oltre 170 paesi e oltre 19.000 clienti. Molti professionisti del settore ritengono che Katun non sia altro che un distributore di buone prestazioni che offre una vasta gamma di prodotti e un'efficienza dei costi. Ma questa affermazione è giusta solo per metà. A differenza di molti distributori, Katun è anche attivamente coinvolta nello sviluppo dei prodotti, sia in modo indipendente che in collaborazione con una rete di produttori leader al mondo, e esegue rigorosi test di applicazione sui prodotti sviluppati. È proprio questa caratteristica che rende Katun unico nel mercato dei ricambi e della fornitura di attrezzature commerciali.

Nella sede di Katun, l'area di lavoro dedicata alla ricerca e allo sviluppo dei prodotti copre oltre 90.000 metri quadrati. I 100 dipendenti di Katun sono responsabili dell'introduzione di nuovi prodotti sul mercato. Inoltre, lo sviluppo del prodotto coinvolge diverse altre società affiliate in Colorado e Texas. Grazie a questi sforzi, Katun ha ampliato ulteriormente la sua offerta di ricambi OEM per fotocopiatrici, materiali di imaging, sensori, prodotti per stampanti e accessori di servizio.

Piani per il futuro
Dato l'intensa concorrenza nel settore, Katun sta cercando di ridurre i tempi di commercializzazione dei suoi nuovi prodotti. L'azienda si concentra sull'attuazione della strategia "New Product Deployment". L’obiettivo a lungo termine è quello di ridurre complessivamente il ciclo di distribuzione dei nuovi prodotti del 50%, ma l’azienda non vuole ridurre il tempo di test rigorosi, che sono caratteristiche che la distinguono da altri fornitori di componenti. Per raggiungere questo obiettivo, le aziende devono intraprendere diverse iniziative. Dato che lo sviluppo di nuovi prodotti coinvolge molte persone, sia interne che esterne, l'azienda ha stabilito come obiettivo strategico importante il miglioramento della sinergia tra i membri del team di prodotto. Katun ha adottato Teamcenter come piattaforma di collaborazione. Le aziende sfruttano l'ambiente di gestione delle informazioni e le capacità di gestione dei progetti di Teamcenter per trasformare il modo in cui la conoscenza viene condivisa all'interno dell'azienda.

Di seguito una breve descrizione della soluzione Teamcenter di Katun. Tutti i dati del prodotto, inclusi i modelli CAD Pro/Engineer, sono archiviati nella libreria Teamcenter. In Teamcenter sono state create aree di lavoro di collaborazione digitale separate per lo sviluppo di nuovi prodotti. I membri del team di prodotto possono accedere a queste aree di lavoro per ottenere le informazioni necessarie. "Le persone acquisiscono le informazioni molto più velocemente di prima", afferma Merle Meyer, Assistant Vice President, Engineering and Evaluation di Katun. "In passato dovevano individuare i documenti cartacei da vari documenti e ottenere le informazioni pertinenti da essi. Ora, le informazioni di cui hanno bisogno sono facilmente accessibili tramite il proprio computer". Inoltre, la pianificazione e la manutenzione dei progetti, il monitoraggio dell'allocazione delle risorse, ecc. si svolgono nell'area di lavoro collaborativa di Teamcenter.

Stabile, facile da usare e molto efficace
Oltre a fornire agli utenti un accesso rapido alle informazioni sui prodotti, Teamcenter è stato apprezzato da Katun per la sua facilità di utilizzo e stabilità. "Avevamo un sistema di gestione dei progetti, ma era difficile da usare e molto instabile", afferma Meyer. "Teamcenter era molto intuitivo. Abbiamo utilizzato Teamcenter negli ultimi quattro anni e non abbiamo richiesto alcun supporto IS. In passato avevamo bisogno di supporto IS quasi ogni giorno. ”

Attualmente a Katun, 85 persone hanno accesso ai siti di informazioni e collaborazione di Teamcenter. L'azienda sta considerando di estendere questa funzionalità ad altre persone all'interno e all'esterno dell'azienda. Attualmente, un partner esterno di Minco Manufacturing è collegato a Katun tramite Teamcenter e il piano finale è quello di collegare tutti gli altri partner. Anche se inizialmente Teamcenter era utilizzato solo per lo sviluppo di nuovi prodotti di Katun, ora è diventato il nuovo sistema di gestione della distribuzione dei prodotti di Katun per tutta l'azienda. Questo consente di concentrare le persone di marketing, logistica e gestione della catena di fornitura in un ambiente di collaborazione Teamcenter. Allo stesso tempo, è fondamentale per queste persone avere accesso rapido alle informazioni chiave. Teamcenter offre anche altri vantaggi. “Con Teamcenter, siamo più consapevoli dell’allocazione delle risorse e possiamo controllare tutti i prodotti nel processo di sviluppo attraverso una visione comune. “Quando tutti guardano le stesse informazioni aggiornate in Teamcenter, non ci sono malintesi come in passato su chi possiede cosa e quando le cose finiscono”, spiega Meyer. Per quanto riguarda la pianificazione dei prodotti, siamo più prospettivi e più efficienti. ”